- home
-
Municipi per temes
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
- Consum
- home
-
Municipi per temes
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
- Consum
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
Oficina d'Informació al Consumidor
L'oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) és un servei per ajudar els consumidors i usuaris a defensar els seus drets.
L’OMIC aporta solucions mitjançant la mediació o conciliació de les parts en determinats casos i sempre que no s’hagi produït intoxicació, lesió o mort ni hi hagi indicis racionals de delicte.
S’ofereix un sistema voluntari en què les dues parts, el consumidor que reclama i el comerciant o prestador del servei reclamat, han d’arribar a un acord com a via per resoldre la reclamació plantejada.
Més informació, en aquest díptic informatiu.
Objectius
- Informar i orientar sobre temes relacionats amb el consum
- Sensibilitzar a la població dels seus drets i deures com a consumidors
- Assessorar en les reclamacions presentades en matèria de consum i orientar cap a diferents vies de resolució
- Mediar entre comerciants i consumidors per arribar a acords extrajudicials
- Tramitar les reclamacions administratives en temes de consum, quan no és possible la mediació o aquesta no és satisfactòria
Serveis
- Atenció personalitzada
- Informació sobre els seus i deures com a consumidor o com a empresari
- Informació general sobre temes relacionats amb el consum
- Tramitació de denúncies, queixes i reclamacions
El Centre d'Emergències recomana prudència davant del fort vent previst per a aquesta tarda
09/12/2014El Centre d'Emergències de Catalunya (CECAT) demana als ciutadans que siguin prudents ja que es preveuen ventades importants durant les properes hores.
Concurs d'aparadors de Nadal, al comerç local
10/12/2014Durant tota aquesta setmana, es poden veure els aparadors que participen en el Concurs d'aparadors de Nadal, impulsat pel PFI.
Vuit botigues participen al concurs d'aparadors de Nadal
10/12/2014Vuit comerços locals han participat en el concurs d’aparadors de Nadal que s’ha realitzat durant aquesta campanya de Nadal.
La Fira de Nadal enllesteix els darrers detalls per obrir aquest divendres
11/12/2014La principal novetat d'enguany és la instal·lació d'una pista de gel sintètic que estarà oberta fins al dia de Sant Esteve.
Novembre 2014. Evolució i distribució de l'atur registrat i demandants d'ocupació
12/12/2014Recull fotogràfic de La Marató de TV3 (2014)
12/12/2014Diumenge, se celebra La Marató de TV3 i, a Castellbisbal, ja han començat les activitats per col·laborar amb aquesta iniciativa.
Aquest vespre es lliura el premi de Millor Esportista de l'Any de Castellbisbal
12/12/2014El nom del guanyador es donarà a conèixer aquesta nit, en el decurs de la Gala de l'Esport, que es farà a l'auditori d'Els Costals.
Aprovacio inicial del projecte d'instal·lació de pas de vianants i condicionament de cuneta a la carretera B-150
15/12/2014Edicte sobre l'aprovació inicial del Plec de clàusules administratives per la concessió dels espais destinats a bar de les instal·lacions de l'Illa Esportiva
16/12/2014Plec de clàusules administratives per la concessió dels espais destinats a bar de les instal·lacions de l'Illa Esportiva
16/12/2014La Regidoria de Turisme edita el calendari de Castellbisbal del 2015
16/12/2014La Torre Fossada, l’ermita de Sant Vicenç o La Barana són algunes de les imatges que il·lustren el calendari del 2015.
Preus públics aplicables a la venda d'entrades als usuaris del Parc de Nadal durant els dies 2, 3 i 4 de gener de 2015
18/12/2014Esmena d'error tipogràfic de les bases del sorteig dels 20 sopars romàntics de la campanya "PER NADAL COMPRA A CASTELLBISBAL"
23/12/2014Castellbisbal. Número 15
29/12/2014Castellbisbal en imatges. Butlletí número 15
29/12/2014Us deixem el recull de fotografies de la secció "Castellbisbal en imatges" del butlletí municipal.
Ja s'han escollit els nens i nenes que acompanyaran els Reis durant la cavalcada!
29/12/2014Aquest matí, s'ha fet el sorteig per conèixer els infants que podran pujar a les carrosses dels Reis de l'Orient, el proper dia 5 de gener.
Els Reis ja vénen! Agenda d'activitats
29/12/2014Seguiu tots els actes que hem preparat a Castellbisbal per fer una bona rebuda a Ses Majestats els Reis de l'Orient
Recull fotogràfic de la Nit de Reis 2014
08/01/2014Recull d'algunes de les imatges que ens va deixar la Nit de Reis, a Castellbisbal: tant de la visita del Patge Reial com de la cavalcada
Un any més, els Reis d'Orient repartiran caramels sense gluten
31/12/2014Els caramels seran diferents dels d'anys anteriors ja que seran de tipus gominola, però, tots seran sense glúten.
Recull d'imatges de les festes de Nadal
07/01/2015Us deixem un recull d'algunes de les imatges que ens han deixat les festes de Nadal a Castellbisbal.
El carrer Major, en obres fins a finals de maig
05/01/2015A partir del 7 de gener i durant uns quatre mesos i mig, el tram del carrer Major entre l’avinguda Gaudí i el carrer del Sol estarà en obres.
Gegants de Bèlgica i França, convidats especials de la Festa Major d'hivern
31/12/2014La Festa Major de Sant Vicenç se celebrarà entre els dies 21 i 25 de gener i els actes tradicionals seran l’eix principal del programa.
L'Ajuntament apropa l'assistència jurídica a la ciutadania
13/01/2015Castellbisbal compta amb un nou Punt d’Orientació Jurídica que s’adreça, fonamentalment, a la població usuària dels Serveis Socials de l’Ajuntament.
Bona afluència de públic a la Fira de Nadal
05/01/2015La principal novetat d'enguany ha estat la instal•lació d'una pista de gel ecològic que va romandre oberta fins al dia de Sant Esteve.
Ciutadans i entitats fan que les campanyes solidàries d'aquest Nadal a Castellbisbal tornin a ser un èxit
08/01/2015Durant aquestes festes de Nadal, s’han recollit joguines i aliments que s’han fet arribar a les famílies amb menys recursos del municipi.
DocumentacióTràmitsDarrera actualització: 5.05.2023 | 17:24