- home
-
Municipi per temes
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
- Consum
- home
-
Municipi per temes
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
- Consum
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
Oficina d'Informació al Consumidor
L'oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) és un servei per ajudar els consumidors i usuaris a defensar els seus drets.
L’OMIC aporta solucions mitjançant la mediació o conciliació de les parts en determinats casos i sempre que no s’hagi produït intoxicació, lesió o mort ni hi hagi indicis racionals de delicte.
S’ofereix un sistema voluntari en què les dues parts, el consumidor que reclama i el comerciant o prestador del servei reclamat, han d’arribar a un acord com a via per resoldre la reclamació plantejada.
Més informació, en aquest díptic informatiu.
Objectius
- Informar i orientar sobre temes relacionats amb el consum
- Sensibilitzar a la població dels seus drets i deures com a consumidors
- Assessorar en les reclamacions presentades en matèria de consum i orientar cap a diferents vies de resolució
- Mediar entre comerciants i consumidors per arribar a acords extrajudicials
- Tramitar les reclamacions administratives en temes de consum, quan no és possible la mediació o aquesta no és satisfactòria
Serveis
- Atenció personalitzada
- Informació sobre els seus i deures com a consumidor o com a empresari
- Informació general sobre temes relacionats amb el consum
- Tramitació de denúncies, queixes i reclamacions
Donacions i préstecs de documents
20/03/2014Agenda 21
19/11/2019Nova data per la projecció de la pel·lícula "12 anys d'esclavitud"
19/03/2014El film s'havia de projectar el proper divendres, 28 de març, a l'Auditori d'Els Costals. En el seu lloc s'emetrà Blue Jasmine, la nova pel·lícula de Woody Allen protagonitzada per Cate Blanchett, guanyadora del Oscar a Millor Actriu.
La campanya "Gaudeix la primavera amb el comerç de Castellbisbal" sortejarà 100 vals de 15 euros cadascun
20/03/2014Les persones que facin compres entre el 21 de mar´i el 12 d'abril en algun dels establiments adherits a la campanya participaran en la rifa dels vals.
Demà, es provaran les sirenes de risc químic
15/10/2014La prova servirà per garantir que els aparells funcionen correctament. Les sirenes es podran sentir a la zona de Costablanca.
Oberta la convocatòria del VI Concurs Literari de Castellbisbal
21/03/2014El 9 d'abril finalitza el termini per presentar els treballs, que enguany han de ser de narrativa curta i tema lliure. En paral·lel a la convocatòria del certamen literari, la Regidoria de Cultura presenta també la primera edició del Concurs Tuiterari, de microrelats.
L'Ajuntament avança en la conservació i difusió de les actes històriques del Ple Municipal
26/03/2012El detall de la informació que aporten constitueix uns documents fonamentals per a l’investigador per tal d’entendre els canvis polítics, socials i econòmics de Castellbisbal dels darrers 160 anys
L'Arxiu Municipal de Castellbisbal restaura part del seu fons històric
08/06/2012El procés es posa en marxa coincidint amb la celebració del Dia Internacional dels Arxius i forma part de les actuacions que duu a terme l’Ajuntament per tal de conservar els documents històrics de l’Arxiu Municipal.
En marxa el nou Pla Local de Joventut
26/02/2014La Regidoria de Joventut ha engegat el procés d’elaboració d’un nou Pla Local de Joventut per Castellbisbal, que serà la guia que marcarà el camí de les polítiques dedicades al jovent del municipi durant els propers quatre anys.
El sorteig del viatge a Disneyland Paris ja té guanyador
19/02/2014El 5712 ha estat el numero premiat del sorteig que per primera vegada ha organitzat la Regidoria de Comerç, amb la voluntat de donar un impuls al teixit comercial local.
Comencen les jornades de portes obertes als centres educatius
03/03/2014Del 5 de març al 7 de maig, els centres educatius de Castellbisbal han programat un calendari de jornades de portes obertes.
Convocades prestacions econòmiques d'urgència especial per al pagament del lloguer o de la hipoteca per a persones en l'atur
25/03/2014La Generalitat de Catalunya ha publicat una convocatòria extraordinària per concedir prestacions econòmiques per al pagament del lloguer o quotes d’amortització hipotecària dirigida a persones en situació d’atur de llarga durada.
Sol·licitar subvencions destinades a les entitats
29/11/2021Sol·licitud de subvenció
26/03/2014DocumentacióTràmitsDarrera actualització: 5.05.2023 | 17:24