- home
-
Municipi per temes
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
- Consum
- home
-
Municipi per temes
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
- Consum
- Activitats econòmiques
- Arxiu Municipal
- Consum
- Comerç
- Comunicació
- Cooperació
- Cultura
- Educació
- Empresa i emprenedoria
- Esports
- Gent Gran
- Habitatge
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Ocupació
- Obres privades
- Participació ciutadana
- Protecció Civil
- Sanitat i Salut Pública
- Seguretat Ciutadana
- Serveis a les persones
- Serveis Socials
- Urbanisme
Oficina d'Informació al Consumidor
L'oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) és un servei per ajudar els consumidors i usuaris a defensar els seus drets.
L’OMIC aporta solucions mitjançant la mediació o conciliació de les parts en determinats casos i sempre que no s’hagi produït intoxicació, lesió o mort ni hi hagi indicis racionals de delicte.
S’ofereix un sistema voluntari en què les dues parts, el consumidor que reclama i el comerciant o prestador del servei reclamat, han d’arribar a un acord com a via per resoldre la reclamació plantejada.
Més informació, en aquest díptic informatiu.
Objectius
- Informar i orientar sobre temes relacionats amb el consum
- Sensibilitzar a la població dels seus drets i deures com a consumidors
- Assessorar en les reclamacions presentades en matèria de consum i orientar cap a diferents vies de resolució
- Mediar entre comerciants i consumidors per arribar a acords extrajudicials
- Tramitar les reclamacions administratives en temes de consum, quan no és possible la mediació o aquesta no és satisfactòria
Serveis
- Atenció personalitzada
- Informació sobre els seus i deures com a consumidor o com a empresari
- Informació general sobre temes relacionats amb el consum
- Tramitació de denúncies, queixes i reclamacions
Parròquia de Castellbisbal
28/02/2019Albert Ruiz i Elias
Castellbisbal 1900-1940
28/02/2019Modest Ribas i Pastallé
Cooperativa Agrícola de Castellbisbal, SCCL
28/02/2019Montserrat Playà Rabella
De gran a gegant. Història de Josep Pidelaserra
28/02/2019Sergi Bonilla i Robert Quirantes
L'Escola Montserrat estalvia uns 14.000 euros en consum energètic
12/06/2014El centre aconsegueix reduir costos i promoure bones pràctiques en l’ús i la gestió de l’energia a través del projecte educatiu Euronet 50/50
Guia de camp dels amfibis i rèptils de Castellbisbal
28/02/2019Ramon Romeu i Albert Escayol
Guia de les orquídies de Castellbisbal
28/02/2019Albert Escayol i Raoul Kessels
Arbres de Castellbisbal
28/02/2019Juan Bernardo Martín
Designació de beneficiaris/àries d'un dret funerari
13/06/2014Maig 2014. Evolució i distribució de l'atur registrat i demandants d'ocupació.
16/06/2014Lloguer de bucs d'assaig musical per grups de música locals
30/11/2021Un projecte de creació empresarial guanya la Beca de Recerca
16/06/2014El treball Creació de l'empresa 7depàdel, de Lluís Jiménez, ha estat el guanyador del primer premi de les Beques de Recerca d'aquest 2014.
Foment treu a informació pública la recuperació de l'antic traçat ferroviari entre Castellbisbal i Martorell
16/06/2014El Ministeri de Foment ha iniciat el procés d’informació pública del projecte bàsic d’actuacions complementàries per a la implantació de l’ample de via estàndard entre Castellbisbal i Martorell, que permetrà augmentar la capacitat de la línia existent recuperant l’antic traçat ferroviari.
Cita per a la renovació o primera expedició del DNI
30/11/2021Altes, baixes, modificacions del Padró d'habitants
30/11/2021Alta en el registre municipal d'entitats i associacions ciutadanes
29/11/2021Curs d'operari logístic de magatzem
17/06/2014A partir del dia 7 de juliol
Subvencionat, en un 90% per a persones en situació d'atur
Inclou 100 hores de pràctiques en empreses
Curs de controlador d'accessos
17/06/2014Del 10 al 25 de juliol
Subvencionat, en un 90%, per a les persones en situació d'atur.
Atenció sociosanitària a persones dependents
17/06/2014A partir del 15 de setembre
Bonificacions del 90% per a persones en situació d'atur
Llista provisional d'admesos i exclosos de la nova convocatòria del procés de selecció d'un tècnic auxiliar d'informàtica
17/06/2014Vivències: la dècada dels seixanta
28/02/2019Escola d'Adults de Castellbisbal
Històries de pagès a Castellbisbal
28/02/2019Escola d'Adults. Autors varis
Preus públics pels serveis de menjador i acollida del Casal d'estiu 2014
18/06/2014Preus públics pels serveis de menjador i acollida del Casal d'estiu 2014
18/06/2014Casal d'estiu. Dossiers informatius a les famílies
18/06/2014Vivències: dels '70 als '80
28/02/2019Escola d'Adults de Castellbisbal
DocumentacióTràmitsDarrera actualització: 5.05.2023 | 17:24