Anualment l'equip de l'Illa Esportiu promou una enquesta entre les persones abonades a l'equipament per saber-ne el grau de satisfacció i les expectatives sobre l'equipament, amb l'objectiu de seguir millorant i oferir un servei de qualitat. L'enquesta és organitzada per la Diputació de Barcelona i respondre-la només ocupa uns minuts.